编者按：2025年是甘肃水投集团天水区域公司进入新发展阶段的关键之年。这一年，锚定集团公司“一稳一降五提升”经营发展目标，我们将用初心书写水务精神，用笃行和实干争做表率。为充分发挥先进模范作用，进一步激发全体员工的积极性和创造性，不断汲取榜样力量，即日起，公司推出《身边的榜样》专栏，对受到省集团公司和天水区域公司表彰的先进个人进行宣传报道。
守敬业奉献初心 担供水服务使命
——天水市自来水有限责任公司用户服务中心副主任张启文
张启文，1988年11月出生，中共党员，工程师，二级建造师，本科学历，现任天水市自来水有限责任公司用户服务中心副主任。
该同志参加工作以来，始终严格要求自己，能够立足本职工作，严格遵守集团公司的各项规章制度，在工作中能始终保持良好的工作态度，严守工作纪律，不断开拓思想，提高工作效率，严抓落实。工作中善于总结经验，开拓创新思维，为工作提供了新思路、新办法；工作中能够紧密团结同事，持续增强团队凝聚力。
立足岗位，尽职奉献。岗位无轻重，工作无小事。作为供水第一线，他以饱满的热情、专业的业务知识投入到岗位中去，顺利完成集团和公司所下达的各项生产经营任务，集思广益想办法，开拓思路抓落实，降低产销差率、漏损率，提高水费回收率。 面对繁重的抢修任务，他勇挑重担，毫无怨言，经常加班加点完成管道抢修等抢险工程，在保证安全第一的前提下，科学制定施工方案，最短时间完成抢修任务，第一时间恢复供水，保障群众用水权益，获得了群众的一致好评。
不忘初心，砥砺前行。他作为新一代供水人，肩负着使命与责任，时刻不忘初心使命，对待群众热心周到，积极帮助身边同事和群众解决难题，时刻发挥党员先锋模范作用。积极解决困扰群众的“急难愁盼”用水问题，不断提高服务水平，提升了企业形象。